(MTI) - A Fidesz minden esetben kiáll a fogyasztók érdekei mellett, ezért a korábbinál jóval szigorúbb fogyasztóvédelmi szabályokat hozott - mondta a kormánypárt szóvivõje keddi budapesti sajtótájékoztatóján.
Zsigó Róbert a tucatnyi fogyasztóvédelmi intézkedés közül kiemelte, hogy ma már "kõkemény bírsággal" sújtják a jogsértõ módon számlázó szolgáltatokat, február 1-jétõl pedig kötelezõ megfelelõen képzett fogyasztóvédelmi referenseket alkalmazni nagyvállalatoknál, közmûszolgáltatóknál. Emellett a fogyasztókat segíti az egyszerû számlakép, a rezsipontok hálózata, a társasházak szigorúbb felügyelete és a mérõóra-leolvasás szabályainak módosítása is, vagyis hogy az áram, a gáz és a víz esetében a szolgáltatók kötelesek negyedévente ingyenesen biztosítani a leolvasást, akár este nyolc óráig is - sorolta a lépéseket.
Augusztustól a vakok és látássérültek Braille-írással nyomtatott gáz- és villanyszámlát kaphatnak, ennek lehetõségét pedig késõbb biztosítani kell a távhõrõl, a víz- és a csatornadíjról, valamint a szemétszállításról kiállított számláknál is - ismertette a szóvivõ.
Zsigó Róbert megemlítette, hogy tavaly óta a nagy társasházakban élõk is kevésbé vannak kiszolgáltatva a cégeknek, hiszen ma már "nem borulhat sötétségbe egy egész társasház, ha a szolgáltató gondol egyet".
A tartozásokról szólva arra hívta fel a figyelmet, hogy szétválasztották a számla- és a kötbértartozást, így csak hatvannapos számlatartozás esetén lehet kikapcsolni a szolgáltatást, kötbértartozásnál pedig csak akkor, ha a közmûcég polgári peres vagy fizetési meghagyásos eljárást kezdeményezett. A tartozás rendezése után pedig 24 órán belül vissza kell kapcsolni a szolgáltatásba az ügyfelet - jelezte.
A Fidesz szóvivõje hozzátette, hogy a szociális intézményben és önkormányzati, szolgálati bérlakásban élõkre is kiterjesztették a korábbi tízszázalékos víz- és szemétszállításidíj-csökkentést.
Emlékeztetett egyúttal a Rogán Antal Fidesz-frakcióvezetõ által hétfõn bejelentett javaslataikra, vagyis arra, hogy a kormány vizsgálja meg a közmûszámlákon szereplõ alapdíjak jelentõs csökkentésének vagy teljes megszüntetésének lehetõségét, a mérõórák cseréjének költsége a jövõben ne a fogyasztókat terhelje, a mérõórákon jelzett fogyasztás és a számlázás pedig kerüljön szinkronba egymással. Azt is kezdeményezik, hogy vizsgálják felül a bekötési, bekapcsolási díjakat és a fejlesztési hozzájárulásokat.
Zsigó Róbert megjegyezte ugyanakkor, hogy bár a fogyasztóvédelmi szabályok szigorodtak, az ügyfelek pedig éberebbek és tudatosabbak, az elmúlt hetekben tartott rezsifórumokon mégis azt tapasztalták, továbbra is sok a panasz, "sok a trükk". A Fidesz azonban minden esetben megvédi a fogyasztók érdekeit - hangsúlyozta.
Hozz�sz�l�sok Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!